2. Teslimat Süresi:
Siparişleriniz, sipariş onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin verildiği bölgeye ve Hepsijet kargo operasyonlarının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tatil günleri ve resmi tatiller teslimat süresini etkileyebilir.

3. Kargo Ücretleri:
Echol Mağazacılık A.Ş., 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretini üstlenmektedir. 1000 TL altındaki siparişler için desiye göre kargo ücretleri değişmektedir. 0-5 desi arası 70 TL, 5-10 desi arası 91 TL, 10-20 desi arası 133 TL, 20-30 desi arası 189 TL olarak ücretlendirilmektedir. Kampanya dönemlerinde uygulanan özel kargo ücretleri için lütfen web sitemizi ziyaret ediniz veya duyurularımızı takip ediniz.

4. Teslimat Takibi:
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, Hepsijet tarafından sağlanan bir takip numarası e-posta ve/veya SMS yoluyla size iletilir. Bu takip numarası ile siparişinizin güncel durumunu Hepsijet'in web sitesi üzerinden sorgulayabilirsiniz.

5. Teslimatla İlgili Önemli Bilgiler:

Teslimat adresinizde kargonuzu teslim alabilecek bir kişinin bulunması gerekmektedir. Teslimat sırasında kimlik doğrulaması yapılabilir.
Teslimat sırasında oluşabilecek gecikmelerden dolayı Echol Mağazacılık A.Ş. sorumlu tutulamaz, ancak bu tür durumlarla ilgili yardımcı olmak için müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçecektir.
Adreste yapılan değişiklikler, teslimatı etkileyebilecek diğer unsurlar hakkında bilgi vermek için lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

6. İptal ve İade Koşulları:
Siparişinizin iptali veya iadenizle ilgili bilgi almak için lütfen 'İptal ve İade Koşulları' bölümümüze göz atın veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.